「LINEウェブストアにログインできませんでした」と通知されたのでいろいろ調べてみました

こんにちは、リトルビーンズ編集スタッフのRです。LINEはアカウントを登録しているだけで、実はほとんど使っていません。

さて本日の9時45分、LINEで以下のようなメッセージが届きました。

LINEに届いた謎のメッセージ

LINEに届いた謎のメッセージ

「LINEウェブストアにログインできませんでした」って……。ごくたまにしか使わず、さらにはスタンプを購入したことすらない私からするとアヤシさ満点です。もしかしたら、不正アクセスされそうになったのカモ!? またこのメッセージですら、もしかするとなりすましなのかもしれません。ということで、いったいなにが起きたのか調べてみました。

通知自体はLINE公式のものでした

LINE公式ブログ8月18日の記事において、セキュリティが強化されたことが公開されています。PC版LINEあるいはLINEウェブストアへのログイン時に、スマホ/ガラケー版LINEに通知が届くようになったとのこと。ログインに失敗しても、通知が届くようです。

参考リンク

・PC版LINEへのログイン、またはログインの失敗が確認された場合
・LINEウェブストアへのログイン、またはログインの失敗が確認された場合

上記の場合に、自分のスマートフォン、またはガラケー版のLINEに「LINE」という名前のアカウントからトーク(メッセージ)で以下のような通知が届きます。

ここ最近PC版LINEやLINEウェブストアを利用していないので、上記の通知は誰かが不正なログインを試そうとした、ということになります。幸い今回は未遂に終わっていますが、LINE IDが誰かに知られているようですね。うーん。

IPアドレスはアヤシげな無料プロキシサーバー

通知に含まれているIPアドレス「186.91.233.117」からwhois情報(IPアドレスの所有者)を検索したところ、南米ベネズエラのサーバーを経由していることがわかりました。これは南米のハッカーが不正アクセスを試みたというわけではなく、無料のプロキシサーバーを経由することで自分のIPアドレスを隠しているのです。上記のIPアドレスを検索すると、匿名プロキシサーバーのリストに含まれていることがわかります。

参照ページ
「プロキシ 186.91.233.117」のGoogle検索結果

対処方法は?

今回はパスワードまで流出していなかったためか、不正ログインされる事態には至りませんでした。ただしLINE IDが見知らぬ第3者に使われたのは、あまりいい気分ではありません。IDを変更したいところですがLINE IDを変更することは不可能で、ほかのIDを使うには一度アカウントを削除してから、もう一度登録し直す必要があります。当然、これまでの知人とのやり取りや購入したスタンプは消えてしまいますので、あまり得策とは言えませんね。

とりあえずPCからのログインを防ぐだけなら、「他端末ログインの許可」を無効にする方法があります。PC版やWindows 8版LINEでのログインが不可能になるので、今回のような不正ログインは防止可能です。ただしスマホやタブレット、ガラケーからの不正ログインは防げませんので、抜本的な解決方法ではありません。

「その他」→「設定」→「アカウント」と開き、「他端末ログイン許可」を無効に。写真は有効になった状態

「その他」→「設定」→「アカウント」と開き、「他端末ログイン許可」を無効に。写真は有効になった状態

せめてもの対処方法としては、パスワードをより複雑なものにすることが挙げられます。今回はパスワードを使われませんでしたが、簡単なパスワードだと不正ログインが再度試された時にバレてしまうかもしれません。またほかのWebサービスと同じパスワードを使っていると、どこかの情報が流出してしまった際に、LINEのパスワードまで使われてしまう可能性があります。心当たりのある人は、以下の手順を参考にパスワードを変更してください。

LINEのパスワード変更方法

画面右下の「その他」を開いたあと、画面上部の「設定」を選択

1.画面右下の「その他」を開いたあと、画面上部の「設定」を選択

「アカウント」を選択

2.「アカウント」を選択

「メールアドレス変更」を選択

3.「メールアドレス変更」を選択

「パスワード変更」を選択

4.「パスワード変更」を選択

現在のパスワードを入力して「OK」をタップ

5.現在のパスワードを入力して「OK」をタップ

新しいパスワードを2回入力して「OK」をタップ

6.新しいパスワードを2回入力して「OK」をタップ

PCから不正ログインされた場合は強制ログアウトで対処

ではパスワードがバレて不正ログインされてしまった場合はどうすればいいのでしょうか。PCからの不正ログインの場合は本人確認用に認証番号の入力が必要となりますので、見知らぬPCからのなりすましは防げます。心当たりのないログイン通知や本人確認の画面が表示されたら、すぐにパスワードを変更しましょう。

以前にログインしたことがないPCからログインする場合、認証用の数字が表示される

以前にログインしたことがないPCからログインする場合、認証用の数字が表示される

スマホ版アプリから認証番号を入力することで、PC版を利用できる

スマホ版アプリから認証番号を入力することで、PC版を利用できる

盗難や紛失などによって誰かほかの人に勝手にPCを使われると、本人確認を行なわなくてもLINEにログインされてしまいます。こんなときは、スマホアプリから強制ログアウトしましょう。

見に覚えのないログイン通知が表示されたら、早急にリンクを選択

見に覚えのないログイン通知が表示されたら、早急にリンクを選択。「設定」→「アカウント」→「ログイン中の端末」でもOK

端末が表示されるので「ログアウト」をタップ

端末が表示されたら「ログアウト」をタップ

なおこれはPCから不正ログインされたときの対処方法です。スマホやタブレット、ガラケーからログインされた場合には効果がない点に注意してください。

最近はLINEのなりすましによる被害が急増しているとのこと。アカウント乗っ取りの可能性を低くするためにも、さまざまな対処を心がけておきたいものです。

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